Základním posláním společnosti je zajištění dopravní obslužnosti kraje – tj. nabídnout jeho obyvatelům i návštěvníkům dostatečný počet vlakových a autobusových spojů, aby se cestování veřejnou dopravou stalo plnohodnotnou alternativou k používání vlastních dopravních prostředků. „Jde nám o to, aby služeb veřejné dopravy využívali cestující napříč věkovým spektrem, aby byla atraktivní a konkurenceschopná,“ upozorňuje Martin Štětkář.
Právě letošní rok a následující léta budou pro společnost KOVED a veřejnou dopravu v regionu klíčové. Od začátku ledna začal ve Zlínském kraji fungovat nový dopravní systém – Integrovaná doprava Zlínského kraje. „Ačkoliv většina práce je ještě před námi, věříme, že postupnými kroky se nám podaří vybudovat systém, který nabídne veškeré standardy cestování 21. století,“ připomíná jednatel.
Z činností, které společnost vykonala v minulých letech, připomeňme alespoň ty nejdůležitější, s jejichž výsledky se občané kraje mohou každodenně setkávat. V letech 2011–2013 se KOVED podílel na výběru nových vozidel pro kolejovou dopravu, díky čemuž dnes na tratích v regionu jezdí soupravy RegioSHARK. V letech 2014–2016 zase společnost spolupracovala na přípravě nového dopravního terminálu v Uherském Brodě. Každoročně se také podílí na zajištění Barum Czech Rally Zlín. Nejpodstatnější ale byla součinnost společnosti KOVED s ostatními kraji v České republice v oblasti koordinace mezikrajské dopravy a při přípravě Integrované dopravy Zlínského kraje.
V současné době KOVED organizuje a koordinuje oblast veřejné dopravy ve Zlínském kraji a na navazujících mezikrajských linkách prostřednictvím smluvních dopravců. V autobusové dopravě to jsou Arriva Morava, a.s. (Zlínsko), ČSAD Bus Uherské Hradiště, a.s. (Uherskohradišťsko a Valašskokloboucko), konsorcium Transdev Morava s.r.o. a TQM Holding s.r.o. (Vsetínsko a Valašskomeziříčsko) a Z-Group BUS a.s. (Kroměřížsko). Regionální železniční dopravu zajišťují společnosti České dráhy a.s. a Arriva vlaky s.r.o. U těchto dopravců jsou objednávány vlaky kategorie osobní a spěšný.